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Probleme avec Norton Pro 2003

Bonjour, j ai quelques problemes lors de l'installation de Norton Pro 2003. En effet, apres l'installation, je reboot mon ordinateur comme demandé. C'est au redémarrage que le probleme survient : l'auto protect est sur off et l'e-mail scanning est en mode error. Le pire est qu'il y a impossibilite de l'engager manuellement. Et pendant ce temps, je ne suis pas protégé.
Merci de me répondre si vous avez des conseils ou "la" solution.

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