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dépot d'espèce non credité dans un automate du credit agrico Forum Juridique
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    • dépot d'espèce non credité dans un automate du credit agrico

    Envoi de lardoo le 23 Avril 2008 12:58:30:

    le 2 avril dernier, je me rends à ma banque avec 280 euros en espèce (4 billets de 50 et 4 billets de 20). suite aux conseils du guichetier, j'effectue le dépot via l'automate situé à l'intérieure de l'agence. La machine se ferme puis après quelques secondes me signale "billets non reconnus" et ne me remet aucun reçu.
    Je dépose une réclamation au guichetier qui a vu l'incident et depuis ce jour, le directeur adjoint de l'agence me certifie qu'ils n ont retrouvé qu'un billet de 20 euros.
    J'ai tenté un dépot de plainte à la gendarmerie la plus proche mais en vain... Et ma protection juridique refuse, étant donné l'absence de preuves de se mouiller...
    J'aimerai savoir quel recours ai-je à ma disposition si toute fois il y en a un...
    Merci par avance.

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    Sujet: Re: dépot d'espèce non credité dans un automate du credit agrico

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