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| Forum Association des amis des myasthéniques du maroc | Modification: 5/9/2005 Création: 27/7/2001 |
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Santé
Urgences médicales : Constats et évolution
La population à tendance à recourir de plus en plus fréquemment aux services d’urgence hospitaliers (SAMU). Le nombre de passages dans ces services ne cesse d’augmenter de jour en jour et d’année en année, rendant la tâche ardue aux pressionnels de la santé qui sont en sous-effectif. Cette situation est paradoxale, car ces passages, le plus souvent, ne correspondent pas à une situation d’urgence vitale ou grave, puisque dans les trois quarts des cas environ, les patients retournent à domicile après consultation. Elle crée par ailleurs des insatisfactions tant pour les personnels du fait des difficultés à gérer les flux des patients à l’intérieur du service ou de l’établissement que pour les usagers, du fait des temps d’attente jugés parfois excessifs. Si la politique gouvernementale, et partant celle du ministère de la Santé, s’efforce de rendre le système hospitalier plus accessible, plus apte a répondre a toutes les demandes de soins, surtout au niveau des urgences, force est e constater que certains citoyens entravent la bonne marche de ces services. Les infirmiers qui exercent aux services d’urgences au lieu de se pencher sur les demandes de soins urgentes se retrouvent à faire le tri et a séparer les vraies urgences des fausses urgences, ce qui est source de perte de temps, de charge de travail supplémentaire et bien entendu de disputes et d’agressons dont sont victimes les personnels des urgences quand ils demandent à ceux qui n’ont pas de raison d’être aux urgences de s’adresser à leur médecin traitant ou de se rendre au centre de santé. Quelles attitudes doit aujourd’hui adopter l’hôpital face aux malades qui attendent le soir ou les week-ends pour se rendre aux urgences ? Comment gérer la bobologie qui encombre les services d’urgences ?
Il est évident que les services d’urgences ne pourront jamais fonctionner à la satisfaction de tous les usagers qui ont un besoin réel de soins. Cette situation est exacerbée par celle et ceux qui font preuve d’un manque de civisme en allant encombrer encore plus ces services dont le rôle est capital quand il s’agit de sauver des vies.
9/9/2008