WhatsApp で連絡先番号が表示され、連絡先名が表示されないという問題が報告されています。WhatsApp で連絡先名が表示されない問題の解決方法を以下に記載します。
WhatsAppで連絡先が表示されない場合
Samsung Galaxy などの Android 機種において、WhatsApp が連絡先名を表示せず、電話番号を表示する問題は珍しくありません。
多くの場合、この問題はソフトウェアの一時的な不具合により発生し、使い続けるうちに自動的に修正されます。
しかし、WhatsApp が電話番号を表示し、連絡先名を表示しない場合、以下の方法で問題を解決できます。
1.WhatsApp 連絡先リストを更新
多くの場合、WhatsApp に連絡先名が表示されない問題は、Android 端末またはタブレットの WhatsApp 連絡先リストをリフレッシュすることで解決します。
1. 開く WhatsApp をタップしてください。 新規チャット 画面右下にあるアイコンをクリックします。
2. をタップすると、次の画面が表示されます。 3点セットメニュー のアイコンをクリックすると、画面右上に表示されます。
3. 表示されたメニューの中から、「」をタップします。 リフレッシュ オプション
これで連絡先リストが更新され、WhatsAppに連絡先が表示されるようになります。
2.WhatsAppの同期をリセット
WhatsApp 公式サイトでは、連絡先を更新しても電話番号が表示される場合、WhatsApp Sync をリセットすることを推奨しています。
1. 開く 設定 をタップし、スクロールダウンしてください。 アカウント.
2. アカウント」画面で、「」をタップします。 WhatsApp.
3. 次の画面で、「」をタップします。 WhatsApp.
4. WhatsApp Sync画面で、以下を確認します。 連絡先 がONになっていることを確認し、タップする もっと見る (または3点アイコン)
5. 表示されたリトルメニューの中から、「」をタップします。 今すぐ同期 オプションを使用します。
3.WhatsApp が電話のアドレス帳にアクセスできるようにする
連絡先を表示するために、WhatsAppはAndroid端末のアドレス帳にアクセスする許可を得る必要があります。
以下の手順で、WhatsApp がアドレス帳にアクセスできることをご確認下さい。
1. 開く 設定 > を下にスクロールしてタップします。 アプリケーション.(アプリ 純正Android端末の場合)
2. 次の画面で、「」をタップします。 アプリケーションマネージャー.
注意 この手順は、Stock Android端末では不要です。
3. アプリケーションマネージャの画面で、下にスクロールして、「」をタップします。 WhatsApp.
4. アプリ情報画面で、「」をタップ パーミッションの
5. WhatsApp の許可画面で、トグルを 連絡先 まで オン 位置
これにより、WhatsApp はアドレス帳から連絡先を取得することができます。
4.WhatsApp メッセンジャーをアップデート
WhatsApp が不具合を起こし、連絡先が表示されない問題を解決するためにアップデートを行った可能性があります。
以下の手順に従い、最新バージョンの WhatsApp を Android 端末またはタブレットにインストールして下さい。
1. Googleを開く Playストア Android携帯電話またはタブレットで
2. Google Playにアクセスしたら、3本線をタップして メニューアイコン をクリックすると、画面左上に表示されます。
3. 表示されたドロップダウンメニューから、「」をタップします。 マイアプリ＆ゲーム のオプションがあります。
4. マイアプリ&ゲーム」画面で、「」をタップします。 アップデート情報 タブをタップし アップデート ボタンをクリックすると、WhatsApp メッセンジャーの横に表示されます。
注意 WhatsAppは、アップデートが可能な場合のみ、この画面に表示されます。