WhatsApp がお使いのデバイスで正常に機能しない場合、またはその他の理由で WhatsApp が正常に機能しない場合、iPhone で WhatsApp を削除・再インストールする手順をご紹介します。
iPhone の WhatsApp を再インストール
iPhone に WhatsApp を再インストールするには、iPhone にインストールされている現在の WhatsApp を削除する必要があります。
この作業を行う前に、WhatsAppメッセージのバックアップを作成することが重要です。 iCloud ドライブ.iCloud上にWhatsAppのバックアップがあれば、iPhoneからWhatsAppを安全に削除することができます。
その後、最新版の WhatsApp をダウンロード、再インストールし、iCloud 上に作成した WhatsApp のバックアップを使い、全ての WhatsApp メッセージを復元することが可能です。
ステップ-1.WhatsAppをiCloud Driveにバックアップする
上記の通り、最初のステップは全てのWhatsAppメッセージをiCloud Driveにバックアップすることです。
1. 開く WhatsApp をタップしてください。 設定 をクリックすると、下部のメニューにある
2. WhatsApp 設定画面より チャット > チャットバックアップ を選択し 今すぐバックアップ をクリックすると、全ての WhatsApp メッセージと写真を iCloud Drive にバックアップするプロセスが開始されます。
注意 iPhone の場合、WhatsApp ビデオをバックアップするオプションはデフォルトで無効になっていますが、iCloud アカウントに十分なストレージ容量がある場合、このオプションを有効にすることができます。
ステップ-2.iPhoneからWhatsAppを削除
WhatsAppメッセージと写真のバックアップをiCloud Driveに作成した後、iPhoneにインストールされている現在のWhatsAppを安全に削除することができます。
iPhoneでWhatsAppを削除するには、WhatsAppアイコンをタップ&ホールドして下さい。 WhatsAppアイコン をホーム画面上で選択し アプリを削除する をクリックすると、コンテクストメニューが表示されます。
確認のポップアップで 削除する オプションで確認できます。
ステップ-3.iPhoneにWhatsAppをダウンロード & アプデ; 再インストール
以下の手順に従い、最新版のWhatsAppをダウンロードし、iPhoneに再インストールして下さい。
1. 開く App Store を検索してダウンロードしてください。 WhatsApp をiPhoneに転送します。
2. ダウンロードが完了したら、「」をタップします。 開く をクリックすると、iPhoneにWhatsAppを再インストールする手順が開始されます。
3. 次の画面では、WhatsAppがあなたに以下を送信する許可を求めます。 通知 にアクセスし、自分の 連絡先.
4. 次の画面で、「」をタップします。 同意して続行 をクリックすると、WhatsApp の利用規約に同意します。
5. 次の画面で、お使いの 国名を入力してください。 電話番号 をタップしてください。 完了.
6. 次の画面で、以下を選択します。 チャット履歴の復元 オプションを使用してください。
7. 復元処理が完了するのを気長に待ちます。