ファイルエクスプローラが動作しない場合、コンピュータ上のファイル、フォルダ、およびドライブにアクセスすることはできません。Windows 10/11でファイルエクスプローラーが反応しない問題を解決するための手順を以下に示します。
Windows 10/11でファイルエクスプローラーが反応しない。
Windows Explorerとして知られているFile Explorerは、Windows 10/11コンピュータにプレインストールされている内蔵のファイルマネージャユーティリティであり、Windowsオペレーティングシステムの古いバージョンを実行しているデバイスにも搭載されています。
一般的に、ファイルエクスプローラは完璧に動作し、ファイル、フォルダ、およびコンピュータに接続された外部ドライブを本当に簡単に管理することができます。
ほとんどの場合、Windows 10/11でFile Explorerが応答しない問題は、タスクマネージャを使用してFile Exporerを再起動することで解決できます。
それでも解決しない場合は、以下に示す他の方法を使用して問題を解決することができます。
1.タスクマネージャでファイルエクスプローラを再起動する
を右クリックします。 スタート ボタンをクリックし タスクマネージャー.タスクマネージャー]画面で、右クリックし Windowsエクスプローラ のエントリーをクリックし 再起動.
この後、ファイルエクスプローラーを開いてみて、正常に動作しているかどうか確認してください。
2.ファイルエクスプローラーを終了し、再起動する
開く タスクマネージャー > を右クリックします。 Windowsエクスプローラ をクリックし、”プロセスタブ “の下にある タスクの終了.
次に ファイル タブを選択し 新しいタスクの実行 を選択します。
タイプ エクスプローラ.exe を実行コマンドウィンドウでクリックし OK.
この後、ファイルエクスプローラーを使用してみて、正常に動作するようになったかどうかを確認します。
3.アップデートのインストール
Windows Updateがコンピュータにインストールされるのを待っているために起こる問題であることがあります。
Windows10です。 に移動します。 設定 > アップデートとセキュリティ 選択 Windowsアップデート をクリックします。 アップデートを確認する ボタンをクリックします。
Windows 11です。 に移動します。 設定 をクリックします。 Windowsアップデート を左ペインでクリックします。右側のペインで アップデートを確認する ボタンをクリックします。
Windowsが更新プログラムを確認し、指示に従って更新プログラムをダウンロードし、インストールします（利用可能な場合）。
4.ファイルエクスプローラーのキャッシュをクリアする
タイプ コントロールパネル を検索バーでクリックし コントロールパネルアプリ を検索結果に表示します。
コントロールパネル画面で 大きなアイコン を表示し、クリックすると ファイルエクスプローラーのオプション.
ファイルエクスプローラのオプション画面で 一般 タブをクリックし クリア ボタンをクリックします。
をクリックします。 OK をクリックし、ファイルエクスプローラを使用してみてください。
5.システムメンテナンス・トラブルシューターを使用する
コントロールパネルにあるシステムメンテナンストラブルシューターを使用すると、問題を解決できる場合があります。
開く コントロールパネル に切り替えます。 大きなアイコン を表示し、クリックすると トラブルシューティング.
トラブルシューティングの画面で メンテナンスタスクの実行 オプションを使用してください。
指示に従い、処理を完了させてください。処理が完了したら、再度ファイルエクスプローラを使用してみてください。
6.SFCを使ったシステムファイルの修復
まれに、システムファイルが破損していることが原因である場合があります。
タイプ コマンドプロンプト を検索バーで右クリックします。 コマンドプロンプトアプリ を選択し Adiministratorとして実行 オプションを使用してください。
コマンドプロンプトのウィンドウで、次のように入力します。 sfc /scannow と入力し Enter パソコンのキーボードのキー
注意 sfcの後にスペースがあるはずです。
Windowsがコンピュータのシステムファイルエラーをスキャンして修正するのを辛抱強く待ちます。
Windowsがエラーを修正できない場合、”Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some (or all) of them “と表示されるようになります。
このような場合は、以下のDISM Toolを使用して問題を解決することができます。
7.DISMを使用してシステムファイルを修復する
タイプ コマンドプロンプト を検索バーで右クリックします。 コマンドプロンプトアプリ を選択し Adiministratorとして実行 オプションを使用してください。
コマンドプロンプト画面で、次のように入力します。 DISM /Online /Cleanup-Image/RestoreHealthと入力します。 をクリックし Enterキー.
注意 DISM、Online、Cleanup-Imageの後にスペースが必要です。
DISMツールがコンピュータにエラーがないかチェックし、エラーを修正するのを待ちます。
DISMコマンドの実行が終了したら、コンピュータを再起動し、SFCコマンドをもう一度実行して、残っている破損ファイルを正しいファイルに置き換えます（存在する場合）。