修正: iTunes is Unable to Process Purchases at This Time Error (iTunesは現在購入を処理できません)

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時々、iTunesは「iTunes is Unable to Process Purchases at this time」というエラーメッセージが表示されますが、このエラーを修正する手順を以下に示します。

目次

iTunesは現在、購入を処理することができません。

iTunesが購入を処理できない問題は、マイナーな技術的不具合、Appleサーバーの問題、Apple IDが認識されていないなど、様々な理由が考えられます。

このエラーは、以下のトラブルシューティングステップのいずれかを使用して修正することができるはずです。

1.iTunesの状態を確認する

まず最初に、問題がAppleのiTunesサービスがオフラインであることが原因でないことを確認します。確認するには、Appleの システムの状態」ページ をご覧になってみてください。 iTunes Store のエントリーをご覧ください。

iTunesのサービスステータス

問題がある場合、iTunes Storeのエントリーの横にエラーメッセージが表示され、iTunesの横のドットが 赤色 であり、Greenではない。

で検索することもできます。 ツイッター にて、iTunes または iTunes down というキーワードを入力し、ユーザーが問題を報告しているかどうかを確認します。

2.iPhoneをシャットダウン&再起動

プログラム、プロセスなどが固まったことによる、デバイスの細かい技術的な不具合が原因であることもあります。

iPhoneをシャットダウンするには 設定 > 一般 > シャットダウン.

iPhoneをシャットダウンする

iPhoneの電源が完全に落ちるまで30秒待ち、電源ボタンを押すとiPhoneが再起動します。 電源ボタン.

3.残高を確認する

それでもこのエラーが表示される場合は、購入に必要な残高があるかどうかを確認してください。

開く App Store をタップしてください。 写真・プロフィール アイコン > プロンプトが表示されたら、あなたのアカウントでサインインしてください。 Apple IDパスコード.

サインインしてApp Storeにアクセス

サインイン後、再度プロフィールアイコンをタップすると、名前の下にアカウントの残額が表示されます。

4.Apple ID からサインアウト & サインバック

上記のように、この問題は、あなたの次のような原因が考えられます。 Apple ID がiTunesに認識されない。

開く 設定 をタップしてください。 Apple ID をタップし、下にスクロールします。 サインアウト.

Apple IDからサインアウトする

30秒後、再度サインインして Apple ID を入力し、App Storeにサインインできるようになったかどうか確認してください。

5.VPNを無効にする

VPNを使用している場合は、iPhoneのVPNサービスを無効にして、iCloudにサインインしてみてください。

にアクセスしてください。 設定 > VPN の隣にあるトグルを動かす。 ステータス まで OFF のポジションになります。

iPhoneでVPNを無効にする

VPNを無効にした後、Apple IDとApp Storeにサインインできるようになります。

6.iPhoneのアップデート

iPhoneに最新バージョンのiOSとiTunesがインストールされていることを確認する

にアクセスします。 設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート.

iPhoneの設定画面でソフトウェア・アップデートを選択できるようになりました。

次の画面で、次の項目をタップします。 ダウンロードとインストール (ソフトウェアアップデートがある場合)。

7.iTunesをアップデートする

MacまたはWindows PCをお使いの場合は、最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認してください。

Macの場合は アップルロゴ > このMacについて > ソフトウェアアップデート.

このMacのオプションについて

Windowsパソコンで iTunes をクリックしてください。 ヘルプ > アップデートを確認する.

Windows PCでiTunesのアップデートを確認するオプションについて

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