Windows 10でSkypeビデオが機能しないのを修正する方法

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Skypeでは、ノートパソコンの内蔵Webカメラや、コンピュータに接続した外付けWebカメラを使って、音声通話やビデオ通話をすることができます。Windows 10でSkypeビデオが動作しない問題を解決するための手順を以下に記載します。

目次

Windows 10でSkypeビデオが機能しない

Skype Video Not Working in Windows 10の問題は、SkypeがWebカメラにアクセスする許可を得ていないことから、Skypeソフトウェアの破損まで、さまざまな問題によって引き起こされる可能性があります。

ほとんどの場合、Skype Audio & Video設定画面に「デバイスが見つかりません」、「SkypeがWebカメラを見つけられませんでした」などのエラーメッセージが表示されます。

したがって、まず最初に、Skypeオーディオ&ビデオ設定画面を見て、表示されたエラーメッセージの種類を確認する必要があります。

1. を開く スカイプ パソコンで見るアプリ

2. スカイプを起動したら 3つの点のアイコン をクリックし 設定 をドロップダウン・メニューで選択します。

Skypeの設定を開く

3. 次のページで オーディオ&アンプ; ビデオ を左ペインに表示します。右側のペインに、Skypeカメラで自分自身を見ることができるはずです(カメラが動作している場合)。

Skypeの音声とビデオの画面

Skypeカメラが動作しない場合、右ペインまたはカメラ画面のすぐ下にエラーメッセージが表示されます。

デバイスが見つかりません」というエラーメッセージが表示される場合は、通常、お使いのコンピュータでWebカメラが無効になっていることを意味しますので、Webカメラを有効にする必要があります(下記3.を参照)。

Skypeの音声・動画画面でのエラーメッセージについて

SkypeがWebカメラを見つけられませんでした」というエラーメッセージが表示される場合は、コンピュータのWebカメラのスイッチがオンになっていることを確認してください。

外付けのWebカメラを使用している場合、SkypeのWebカメラを使用するために 物理ボタン を押して、Webカメラのスイッチをオンにします。Webカメラが内蔵されている場合、SkypeがWebカメラにアクセスできることを確認します(下記2参照)。

2.SkypeによるWebカメラへのアクセスを許可する

以下の手順で、Skypeがお使いのコンピュータのカメラにアクセスする許可を得ていることを確認します。

1. 開く 設定 をクリックし プライバシー.

Windowsの設定画面の「プライバシー」タブ

2. プライバシー」画面で、「オン」を切り替える アプリによるカメラへのアクセスを許可する オプションで設定できます。

Windowsカメラへのアプリのアクセスを許可する

3. 同じ画面で、「カメラにアクセスできるアプリを選択する」の項目までスクロールし、トグルで をオンにする の横のスライダーが カメラ.

カメラアプリがWebカメラにアクセスできるようにする

4. 同じ画面で、さらに下にスクロールして、隣のスライダーを動かすと スカイプオン の位置づけになります。

SkypeがWindowsカメラにアクセスできるようにする

コンピュータを再起動し、Skypeアプリのカメラが動作するようになったかどうかを確認します。

3.コンピュータでWebカメラを有効にする

以下の手順で、お使いのパソコンでWebカメラが有効になっていることを確認してください。

1. を右クリックします。 スタート ボタンをクリックし デバイスマネージャー.

Windows PCでデバイスマネージャーを開く

2. デバイスマネージャー画面で、以下のエントリーを展開します。 カメラ (またはイメージングデバイス) > を右クリックします。 ウェブカメラ をクリックし デバイスを有効にする オプションを指定します。

デバイスマネージャーを使用して統合型Webカメラを有効にする

カメラを有効にした後、Skypeにアクセスします。 設定 > オーディオ・ビデオ をクリックすると、Skypeカメラが動作しているのが確認できるはずです。

4.Skypeアプリを修復する

Skypeアプリが不具合を起こすことがありますが、Windows10の「修復」オプションを使用することで修復することができます。

1. 開く 設定 をクリックしてください。 アプリの紹介.

Windowsの設定画面にある「アプリ」タブ

2. 次の画面で アプリと機能 を左ペインでクリックします。右側のペインで、下にスクロールして スカイプ > 高度なオプション.

Skypeの詳細オプションを開く

3. 次の画面で、下にスクロールして 修理 ボタンをクリックします。

Windows 10のSkypeオプションの修復

コンピュータを再起動し、Skypeビデオを使用できるようになったかどうかを確認します。

5.Skypeをリセットする

修復オプションが機能しない場合、Skypeアプリをリセットすることができます。これは基本的に、お使いのコンピュータのSkypeアプリを削除して再インストールします。

1. 開く 設定 をクリックします。 アプリ.

Windowsの設定画面にある「アプリ」タブ

2. 次の画面で アプリと機能 を左ペインでクリックします。右側のペインで、下にスクロールして スカイプ > 高度なオプション.

Skypeの詳細オプションを開く

3. 次の画面で リセット ボタンをクリックします。

Windows 10のSkypeオプションのリセット

4. ポップアップで リセット をもう一度確認してください。

コンピュータを再起動して、Skypeビデオがコンピュータ上で動作するようになったかどうかを確認します。

5.Webカメラのドライバを更新する

以下の手順で、Webカメラが最新のドライバを使用していることを確認します。

1. を右クリックします。 スタート ボタンをクリックし デバイスマネージャー.

Windows PCでデバイスマネージャーを開く

2. デバイスマネージャー画面で、以下のエントリーを展開します。 カメラ (またはImaging Devices)を右クリックします。 ウェブカメラ をクリックし ドライバの更新.

統合型Webカメラドライバの更新

3. 次の画面で 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する オプションを使用してください。

ウェブカメラドライバを自動で検索する

Windows 10がお使いのコンピューターで更新されたデバイスドライバーを検索できるようにします。

4. を再起動します。 コンピュータ を使用して、この変更を実装します。

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