iPhoneに「検証に失敗しました。Apple IDサーバへの接続にエラーが発生しました」エラーメッセージが表示される場合、この問題をトラブルシューティングして解決するための手順を以下に示します。
iPhoneでApple IDの認証に失敗するエラーが発生する。
iPhoneの「認証失敗」エラーメッセージは、Appleサーバーの問題、ネットワーク設定の破損や不正など、さまざまな理由で発生する可能性があります。
一般に、ユーザーは、iPhone上の「検証に失敗しました」エラーメッセージの次のタイプを報告しています。
- 認証に失敗しました – Apple IDサーバーへの接続にエラーが発生しました
- 検証に失敗しました – iCloudへの接続がタイムアウトしました。
- 検証に失敗しました – サーバーに接続できませんでした。
- 検証に失敗しました – リクエストがタイムアウトしました
他のトラブルシューティングの手順を進める前に、Appleのウェブサイトをご覧ください。 システムステータス」ページ を開き、iCloudにリンクしているすべてのAppleサービスが正常に動作していることを確認します。
問題がある場合は、問題のあるサービスがAppleによって修正されるのを待つ必要があります。問題がない場合は、他のトラブルシューティングのステップに進んでください。
1. サインアウト＆サインバック
認証に失敗しました」というエラーでApp Storeにサインインできない場合、次のような原因が考えられます。 Apple ID が認識されない。
開く 設定 をタップしてください。 Apple ID をタップし、下にスクロールします。 サインアウト.
30秒後にApple IDにサインインし直して、App Storeにサインインできるかどうか確認してください。
2.時刻と日付の設定を確認する
日付と時刻の設定が正しくない場合、iPhoneにエラーメッセージが表示されることがあります。そのため、iPhoneの日付と時刻を自動的に更新するように設定されていることを確認してください。
次のサイトにアクセスします。 設定方法 > 一般 > 日付と時刻 の横のトグルを確認してください。 自動的に設定する が設定されています。 ON の位置づけになります。
この画面でDate and Timeが表示されるまで待ち、正しく設定されていることを確認します。
3.VPNを無効にする
VPNを利用している場合は、端末のVPNサービスを無効にして、iPhoneにログインしてみてください。
にアクセスしてください。 設定方法 > VPN の隣にあるトグルを動かす。 ステータス まで オフ のポジションになります。
VPNを無効にした後、Apple IDとApp Storeにサインインできるようになります。
4.iPhoneをシャットダウン& 再起動
iPhoneをシャットダウンするには 設定 > 一般 > シャットダウン.iPhoneの電源を完全に切る > 30秒待ってから、電源ボタンを押してiPhoneを再起動する.
これで、iPhoneの問題の原因となっている可能性のある、固まったアプリやプロセスがすべて強制終了されます。
5.別のWiFiネットワークに切り替える
他のWiFiネットワーク（5Gまたはオフィスネットワーク）から切り替えると、この問題を解決できる可能性があります。
次のページへ 設定方法 > WiFi をタップしてください。 WiFi ネットワークに接続します。
次の画面で 5G またはその他の利用可能なネットワークが「マイネットワーク」セクションに表示されます。
6.WiFiネットワークを忘れて再接続する。
あなたの WiFiパスワード を入力し、以下の手順でWiFiネットワークを忘れ、ネットワークに再接続してください。
以下のサイトにアクセスします。 設定方法 > WiFi をタップしてください。 WiFi をタップします。 このネットワークを忘れる オプションを使用します。
確認のポップアップが表示されたら、「」をタップします。 忘れる を確認してください。
60秒待つ > をタップしてください。 WiFiネットワーク >入力 WiFiネットワークパスワード を入力し、ネットワ-クに参加します。
7.ネットワーク設定のリセット
をメモしてください。 WiFiネットワークパスワード を入力し、以下の手順でネットワーク設定を元の設定または工場出荷時の設定に戻してください。
次のページに進みます。 設定方法 > 一般 > リセット 選択 ネットワーク設定のリセット オプションを使用してください。
確認のポップアップが表示されたら、[OK]をタップします。 ネットワーク設定のリセット をもう一度確認してください。
この後、iPhoneを再度WiFiネットワークに接続し、iPhoneがWiFiに接続できない問題が解消されるかどうかを確認します。
8.モデム/ルーターを再起動する
上記の手順で解決しない場合は オフ その 電源 をモデム／ルーターに接続する – ON/OFFボタン（ある場合）を使用するか、電源ケーブルをコンセントから抜きます。
60秒待って ON その 電源 をモデム／ルーターに接続します。
このプロセスは、WiFiネットワーク全体をリセットし、iPhone上の複数のネットワーク関連の問題を修正することが知られています。